Mediador, es el profesional encargado de facilitar la comunicación entre las partes implicadas en un conflicto, y velar en todo momento para que éstas, tengan la información y asesoramiento suficiente sobre su situación.

Como indica la ley, el Mediador tendrá que desarrollar una conducta activa tendente a lograr un acercamiento entre las partes, pero, en todo momento, actuando desde una posición neutral e imparcial.